Política de Privacidad

1. Quiénes somos

boost flowz, nombre comercial de Boost Flowz Negócios Digitais Ltda., inscrita bajo el CNPJ número 61.696.933/0001-50, es una empresa de inteligencia comercial y tecnología que entrega crecimiento de facturación a sus clientes mediante estrategia comercial, automatizaciones y soluciones con inteligencia artificial. Estamos con sede en Brasília, Brasil.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Datos que recopilamos

Datos que nos proporcionas

• Nombre completo
• Nombre de la empresa
• Número de WhatsApp y teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre tu operación compartida en formularios o conversaciones

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y duración de la navegación
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Cómo usamos tus datos

• Responder solicitudes de contacto y diagnósticos
• Prestar y ejecutar nuestros servicios de estrategia comercial, automatización y tecnología
• Enviar comunicaciones sobre propuestas, proyectos y actualizaciones relevantes
• Analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario
• Apoyar acciones de marketing digital, incluyendo la medición de resultados de campañas
• Cumplir obligaciones legales y reglamentarias

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: para comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales
• Ejecución de contrato: para la prestación de los servicios contratados
• Obligación legal: cuando lo exige la ley
• Interés legítimo: para mejora de servicios y seguridad, respetando siempre tus derechos y libertades

5. Compartir datos

boost flowz no vende tus datos personales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de tecnología que hacen posibles nuestros servicios
• Socios operacionales estrictamente cuando sea necesario para la ejecución de un proyecto contratado
• Autoridades cuando lo exija la ley u orden judicial

6. Almacenamiento y seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y apoyar acciones de marketing:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: recopilan información sobre cómo los visitantes usan el sitio
• Cookies de marketing: usadas para medir la efectividad de campañas publicitarias

Puedes gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento en la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos

Conforme a la LGPD, tienes derecho a confirmar la existencia del tratamiento, acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación, revocar el consentimiento y solicitar la portabilidad. Para ejercer estos derechos, visita nuestra página de eliminación de datos o escíbenos a contato@boostflowz.com.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Recomendamos leerla regularmente.

10. Contacto

Para consultas, escíbenos a contato@boostflowz.com o visita nuestra página de contacto.